Preparación de pedidos
Los pedidos suelen prepararse en 24 a 48 horas laborables antes del envío.
Plazos de entrega
Después del envío, el plazo estimado es de 5 a 10 días laborables según el destino, el transportista y los periodos de alta actividad.
Destinos y tarifas
THYLY envía actualmente a Francia, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal.
- Francia: envío estándar 7,99 €; gratuito a partir de 65 €.
- Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal: envío estándar 9,90 €; gratuito a partir de 89 €.
La tarifa correspondiente a la dirección y al importe del pedido se muestra antes de la confirmación y el pago.
Seguimiento
Cuando esté disponible, se facilitará un número o enlace de seguimiento después del envío.
Dirección de entrega
Comprueba la dirección antes de confirmar. En caso de error, contacta cuanto antes con contact@thyly.fr.
Transporte y recepción
En las ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o daño sigue siendo responsabilidad del vendedor hasta que el cliente o un tercero designado toma posesión física del bien, salvo en los casos previstos por la ley.
Retraso o incidencia
En caso de retraso importante, paquete marcado como entregado pero no recibido o paquete dañado, contacta con contact@thyly.fr.