Per gli acquisti a distanza ammissibili, hai 14 giorni dalla ricezione del bene per informarci della tua decisione di recedere, senza doverla giustificare.
THYLY offre inoltre una politica commerciale di reso che può estendersi fino a 30 giorni quando sono soddisfatte le condizioni della nostra pagina Resi e rimborsi. Questo termine commerciale non riduce i tuoi diritti legali.
Come esercitare il diritto?
Prima della scadenza del termine, invia una dichiarazione chiara che indichi la tua volontà di recedere a contact@thyly.fr. Indica il tuo nome, il numero d’ordine, il prodotto o i prodotti interessati e la data di ricezione.
Modello di modulo di recesso
All’attenzione di THYLY — Traore Cheibou Barroine, EI
61 rue de Lyon, 75012 Paris, France
contact@thyly.fr
Con la presente comunico la mia decisione di recedere dal contratto relativo alla vendita del seguente bene o dei seguenti beni: …
Ordinato il: …
Ricevuto il: …
Numero d’ordine: …
Nome del consumatore: …
Indirizzo del consumatore: …
Data: …
Firma del consumatore (solo se il modulo viene inviato su carta): …
Restituzione del prodotto
Dopo averci informato del recesso, l’indirizzo di restituzione adatto al tuo ordine ti sarà comunicato via e-mail. Non inviare alcun pacco senza istruzioni preventive di THYLY. Devi restituire il bene entro e non oltre i 14 giorni successivi alla comunicazione della tua decisione di recedere.
Salvo prodotto difettoso o non conforme, errore di preparazione o presa in carico espressamente annunciata da THYLY, i costi diretti di restituzione sono a tuo carico.
Rimborso
Quando si applica il diritto di recesso, il rimborso delle somme legalmente dovute viene effettuato entro i 14 giorni successivi alla comunicazione della tua decisione di recedere. THYLY può differire il rimborso fino al recupero del bene o fino alla ricezione di una prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’ordine, salvo diverso accordo. Le spese iniziali di consegna standard vengono rimborsate quando previsto dalla legge; il supplemento pagato per un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard non viene rimborsato.